اشترى مصنع كبير لمعالجة الأحجار في المملكة العربية السعودية ماكينة تلميع الأحجار الأوتوماتيكية HLMJX الخاصة بنا لتشطيب ألواح الجرانيت والرخام بدقة عالية. قدمنا إرشادات تركيب عن بُعد كاملة عبر مكالمات الفيديو، وكتيبات تشغيل باللغة الإنجليزية، ودروس تعليمية ثلاثية الأبعاد لتفكيك الماكينة، مما ساعد العميل على إتمام تشغيل المعدات والإنتاج بكفاءة مع خفض تكاليف الخدمة عبر الحدود بشكل ملحوظ. بعد التشغيل، قام فريق دعم ما بعد البيع لدينا، المتوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (واتساب، مكالمات الفيديو، استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بُعد)، بحل المشكلات بسرعة، مثل ضبط المعلمات، واستبدال المواد الاستهلاكية، وتشخيص الأعطال، مما يضمن التشغيل المستقر. بفضل كفاءة التلميع العالية واللمعان الممتاز، عززت الماكينة إنتاجية العميل وجودة منتجاته، وحازت على إشادة كبيرة، ووضعت معيارًا جديدًا لخدمات آلات الأحجار في الشرق الأوسط.
